我24岁,有听力障碍想在杭州当骑手养活自己 -凯发官网入口首页
原标题:“记者帮”接到一条特殊求助,一名刚大学毕业的姑娘希望通过平台认证(引题)
我24岁,有听力障碍想在杭州当骑手养活自己(主题)
这是一条记者帮成立以来收到的最特殊的求助。
它来自听障女孩小于。
小于想当一名美团众包骑手,可不知道为什么她在线上认证的过程中出了小问题,老告诉她认证不成功。
着急的小于给钱江晚报·小时新闻“记者帮”后台发来了自己的身份证照片以证明信息属实。
这个女孩今年24岁,老家河南,今年7月大学毕业后留在杭州闯荡。
她想当骑手养活自己。
“我想去美团送外卖,是因为我的朋友也在这个平台送,我想和她在一起,两个人可以互相照顾,互相帮忙。”姑娘说得很诚恳,她说她现在已经在另一个平台当骑手,日常送外卖中,比起普通人,听障让她有诸多不便,能有一个同伴互相照料,对她来说很重要。
这也是她一直以来一个小小的心愿。
“我问了不少人,有的说是我的身份证不对,有的说是格式不对,我自己也不太会弄,所以有点无助。”
9月26日,经过多次联系,钱江晚报·小时新闻记者在杭州临平万宝城等到了她。
8月份开始送外卖
“想赚钱给家人买衣服,也养活自己”
当天下午1点,小于完成了中午高峰的外卖送单要求。
出现在记者面前的女孩穿一件卫衣,扎了一个低马尾,身材瘦削。虽然神色有点疲惫,但脸上依然有年轻人的朝气。
她只有半个钟头的休息时间。
她行色匆匆,打字飞快,通过手机打字告诉记者,要快一点,下午1点半她要开始送下午茶,每个时段都有送单次数要求,一天要完成30多单的任务。
这是她赖以生存的工作,“要赚钱,要给家人买衣服,要养活自己。”
所以,她对工作很认真。
万宝城每一层楼都有大大小小各种小吃店,螺蛳粉、炒饭、烤鱼,烟火气浓浓。小于取外卖的时候,两步并做一步,速度很快。
无论多高的楼梯,这个女孩说爬就爬,利落干脆。
她是今年8月份开始外卖生涯的,每天工作8个小时。
小于告诉记者,她的工作分为三个时段,上午10点半到下午1点半,下午1点半到下午3点半,傍晚5点半到晚上8点,以此往复,一周休息一天。
干起活来的小于经常把自己的饭点押后。
“中饭基本下午3点半吃,跑单的时候,没时间吃饭。”她在手机上飞速打着字。
她会提前叫好外卖,有时候是汉堡加可乐,有时候是饭。
“下午3点半那一轮单子送完,刚好去店里拿,这样不用等,能掐准点。但如果路上耽搁了,外卖也有可能会冷掉。下雨的话,就需要穿着雨衣来回跑。”小于说。
送餐出过错
也收获过大拇指点赞
作为一名骑手新人,小于也感受过送餐时的不便。
“有时候送错地方,客户给我电话,我听不见。我有次给顾客发短信,但是她没看到直接给我打电话,我没听见,后来看到了再给她发短信,她还是给我打电话……最后我收到了投诉。”
遇到不熟悉的路况,小于和路人沟通的时候也有难度,“有些人不懂,不理解,就会导致超时,也会让我很急。”
小于想加入美团做骑手的原因也在这里。“我的大学同学在美团当骑手,如果我可以和朋友一起跑,一起吃饭,一起见面,就会觉得很开心,可以互相照料互相帮助。我们有沟通障碍,听不见也不会说话,打字需要时间,遇到困难需要去找普通人帮忙处理,如果有朋友,会更加方便一点。”
干外卖一个多月了,小于遇到过心酸,也遇到过感动。
“有客人知道我是听障外卖骑手,收餐时给我竖了个大拇指,我就很开心,感觉像是自己被肯定了。”
小于的感动还来自于同事们。“我的手机丢了。同事们帮忙打电话,帮忙上报公司,他们把我的事情当做自己的事情一样忙前忙后,最后我的手机也找回来了,真的很谢谢他们。”
大学学的是电商
她爱街舞,还有自己的梦想
小于是河南人,父母在广东打工。
2019年,小于来到杭州读大学,她在浙江特殊教育职业学院读电商专业。
小于很喜欢街舞,也喜欢看综艺《这就是街舞》。
她有一个跳街舞的梦想。
“想过去报社团,但是大家说我听力障碍,不合适,最后就只能放弃了。”
今年7月大学毕业,小于投过简历,但没有找到合适的工作,于是跟随好友,暂时做起了外卖骑手。
“累是累点,但是工资高,我想自己存点钱,然后给父母买点东西。”
父母在广东打工,平常和小于的沟通,一般是微信或者视频。“每次,微信的话题之一,就是催我赶紧恋爱,赶紧结婚之类的。”小于有自己的想法,她告诉记者,她希望自己能在结婚前经济独立。
说起未来,小于有些现实也有些浪漫。她说暂时还没有和父母说她在跑外卖。
“我和他们说,我在做客服,如果和他们说做骑手,肯定会很担心,但是我觉得以后我会有能力照顾好他们,也能照顾好自己。”
9月26日下午3点半,小于当天的第二个送餐高峰结束,她点了一盒炸鸡犒劳自己。
摘下口罩的女孩很快解决了一个鸡腿。
“我要抓紧时间吃饭,后续还有晚高峰要送。时间就是金钱,既然是工作,无论是做什么样的工作,我也要把这份工作做好的。”小于说。
9月26日傍晚,记者把小于的情况反馈给了美团方面。美团方面表示,会马上对接小于,着手相关事宜。